Дёшево — ещё не значит качественно

Осенью в доме становится холодно — и приходит решение заменить окна. Сразу появляются вопросы: какие окна выбрать, где купить, обратиться в компанию или к частному мастеру, как найти вариант подешевле. Люди тратят недели на поиски: изучают интернет, спрашивают знакомых, читают объявления, ходят по офисам продаж. Эту статью мы написали, чтобы помочь вам сориентироваться, сэкономить время и деньги и не повторить чужих ошибок.

Три типичные ошибки

Ошибка 1. Частный мастер

• Частники нередко берут предоплату и исчезают — на руках остаётся только расписка с паспортными данными.
• Частный мастер не может дать полноценных гарантий.
• Подать на него в суд сложно, а даже выиграв дело, можно не получить денег, если у него их просто нет.

Ошибка 2. Ненадёжная компания

• Фирмы-«однодневки» пропадают при первых же претензиях.
• Сезонные компании принимают заказы весной и летом, а к зиме закрываются.
• Некоторые собирают предоплаты и исчезают, другие просто разоряются.

Ошибка 3. Самые дешёвые окна

Качественное окно ПВХ — сложная конструкция, и его цена складывается из материалов и производства. Слишком низкая цена должна насторожить, а не обрадовать.

Из чего складывается стоимость окна:

• около 70% — профиль, стеклопакет, армирование, фурнитура и работа на производстве;
• около 30% — работа менеджера, доставка, монтаж и прибыль компании.

Удешевить окно можно только за счёт качества: тоньше профиль, проще стеклопакет, дешевле фурнитура, слабее армирование (или его нет вовсе). Итог предсказуем: в первые два года ломается фурнитура, отваливается ручка, трескается профиль, окно перекашивает — и замена обходится примерно вдвое дороже.

Условный пример

Допустим, дешёвое окно стоит 15 000 ₽, хорошее — 20 000 ₽. Ваш рабочий день стоит около 1 000 ₽, а на поиски, ожидание и монтаж уходит примерно 9 дней.

• Дешёвое окно, которое придётся менять: 15 000 + 9 × 1 000 + 20 000 + 9 × 1 000 = 53 000 ₽ — плюс время и нервы на разбирательства.
• Сразу качественное окно: 20 000 + 9 × 1 000 = 29 000 ₽.

Скупой платит дважды. Даже кредит выгоднее покупки дешёвых окон, а рассрочка — ещё лучше: при рассрочке проценты платит компания, а не покупатель.

Как правильно заказать окна: порядок действий

1. Определите, какие окна вам нужны и для чего.
2. Выберите профиль, стеклопакет и фурнитуру.
3. Выберите надёжную оконную компанию.
4. Пригласите замерщика и заключите договор; внесите предоплату или оформите рассрочку.
5. Дождитесь изготовления — обычно 7–10 рабочих дней.
6. Вам позвонят и согласуют доставку.
7. Примите окна: проверьте комплектацию и качество, согласуйте дату монтажа.
8. Монтаж занимает 1–2 дня (стандартную трёхкомнатную квартиру остекляем за день). После этого вносится остаток оплаты или платёж по графику рассрочки.

О гарантии

Ошибки монтажа проявляются в первые годы эксплуатации, поэтому важна реальная гарантия на монтажные работы — и отдельно гарантия производителя на профиль и фурнитуру. Обещания гарантии на 10–15 лет от неизвестной фирмы — чаще маркетинговый ход: важнее, будет ли компания существовать, когда понадобится сервис.

Советы по эксплуатации

• Первые сутки после установки окно лучше не открывать: монтажная пена расширяется, и открытая створка может сместить раму на 1–1,5 мм — потом створка не встанет на место.
• Конденсат. Он связан с «точкой росы»: утром влажность в квартире растёт из-за бытовых процессов. Конденсат может появляться и осенью, до включения отопления. Сам по себе он говорит о герметичности окна — продувания нет. Проветривайте помещение.
• Жара. В сильную жару уплотнители пересыхают и трескаются, появляется продувание. Смазывайте уплотнитель глицерином или специальной силиконовой смазкой для ПВХ.
• Мытьё. Мыть окна можно и нужно, но без абразивных средств — подойдут мыльные и пенные растворы. Фурнитуру держите в чистоте и периодически смазывайте, например, машинным маслом.